1. Introdução
A Elenco Definitivo respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
2. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
Nome completo
E-mail
Telefone
CPF (quando exigido pelo meio de pagamento)
Endereço (quando necessário para a compra)
Informações fornecidas voluntariamente em formulários
No caso de compras de ingressos, os dados são utilizados exclusivamente para processamento da transação e identificação do comprador.
3. Loja Virtual e Pagamentos
As vendas de ingressos são realizadas por meio da plataforma WooCommerce integrada ao Mercado Pago.
Os dados de pagamento (como número de cartão) não são armazenados pela Elenco Definitivo, sendo processados diretamente pelo Mercado Pago, de acordo com a política de privacidade da própria instituição financeira.
Recomendamos que o usuário consulte a Política de Privacidade do Mercado Pago para mais informações sobre o tratamento de dados financeiros.
4. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
Processar compras de ingressos
Confirmar pagamentos
Enviar comunicações relacionadas ao evento
Responder solicitações enviadas pelo formulário de contato
Enviar informações institucionais e culturais (quando autorizado pelo usuário)
A Elenco Definitivo não comercializa dados pessoais.
5. Google Analytics
Este site utiliza o Google Analytics para coleta de dados estatísticos anônimos, com a finalidade de melhorar a experiência do usuário.
As informações coletadas podem incluir:
Páginas visitadas
Tempo de navegação
Tipo de dispositivo e navegador
Esses dados não permitem a identificação direta do usuário.
6. Newsletter
Caso o usuário opte por se inscrever na newsletter, seu e-mail será utilizado exclusivamente para envio de informações sobre projetos, eventos e ações culturais.
O cancelamento da inscrição pode ser solicitado a qualquer momento.
7. Cookies
Este site utiliza cookies para:
Funcionamento adequado da loja virtual
Processamento de compras
Análise estatística de navegação
O usuário pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento do site.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamento ou uso indevido.
9. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados pessoais, quando aplicável
As solicitações podem ser feitas por meio do canal oficial de contato da Elenco Definitivo.
10. Alterações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços.